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Servicom Group es un Estudio de Comercio Exterior fruto de la asociación de integrantes de las familias Moraiz y Lemos, ambas con una vasta experiencia en servicios de comercio exterior, logística, aduana, transporte y consultoría.

Actualmente la organización cuenta con oficinas en Buenos Aires, Tucumán, Salta San Juan, Rosario, Campana, Villa Constitución y San Pedro. Asimismo, el equipo de trabajo se amplía con corresponsales en casi todas las aduanas de frontera.

La característica distintiva de nuestra firma es la alta dedicación de los socios en la prestación del servicio, lo cual ha provocado un crecimiento sin interrupciones tanto de negocios, como de la cartera de Clientes, cuya fidelidad ha sido altísima.

Consideramos que poseemos un valor muy destacado a partir de nuestra experiencia “muti-industria” siendo líderes en algunos sectores específicos (azúcar, cítricos, legumbres, construcción, acero) y la fuerte base legal de nuestro equipo de profesionales, lo cual le brinda solidez y seguridad a nuestros Clientes. Actualmente 13 despachantes de aduana, 3 abogados integran nuestro equipo de trabajo y más de 90 colaboradores.

Nuestra organización, procesos y sistema de calidad nos permiten brindar un servicio muy eficiente y confiable, apoyado por un potente sistema informático desarrollado a partir de más de 25 años de expertise en el sector.

Contamos con Certificación ISO 9001:2008 para la “Prestación de Servicios y Asesoramiento en Comercio Internacional y Operaciones de Exportación e Importación” extendido por la firma Bureau Veritas.




Política de Calidad

La Dirección de Servicom Group S.A. ha formulado su Política de la Calidad de la siguiente manera, de acuerdo con su Misión, Visión y proyección estratégica:

La Calidad es un factor clave para el éxito y desarrollo de nuestra empresa en el mercado. Por ello, uno de nuestros principales objetivos estratégicos es proveer competitivamente un servicio y asesoramiento de comercio internacional y operaciones de exportación e importación con calidad, de acuerdo con los requerimientos de nuestros clientes, observando al mismo tiempo el cumplimiento de las normas aplicables en nuestro rubro y actividad, y las que internamente imponemos a nuestra operatoria.

Con tal objeto mantenemos un Sistema de la Calidad basado en las siguientes premisas:

• La actitud y orientación hacia la Calidad es un compromiso permanente generado desde la Dirección y mantenido por todos y cada uno de nosotros;

Atendemos, comprendemos y respetamos los requerimientos de nuestros clientes y cumplimos fielmente las obligaciones contraídas, demostrando en ello la capacidad para hacerlo;

Somos conscientes de que nuestro éxito reside en mejorar continuamente y por ello, allí donde detectamos la posibilidad de hacerlo, actuamos en forma diligente y creativa para ajustar preventivamente nuestros procedimientos;

Promovemos la evolución profesional y elevación de competencias de todos los que conformamos la organización, ya que entendemos a esto como una estrategia segura que nos conduce a la excelencia.

La Dirección, entiende que el éxito en este proyecto, y del mantenimiento y mejora futuros del Sistema de la Calidad, requieren del compromiso y el apoyo de todos los integrantes de la empresa, brindando los recursos necesarios para que esta Política sea implementada.

 

 

 


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Su objetivo es ofrecer en el mercado argentino la gama mas completa de servicios logísticos, brindando un servicio sólido basado en las siguientes características:

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